【製品情報】Cloud One - Endpoint and Workload Security - 固定IPアドレスの廃止について

その他お知らせ

2025年04月15日

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　【製品情報】Cloud One - Endpoint and Workload Security - 固定IPアドレスの廃止について

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

Cloud One - Endpoint and Workload Security - 固定IPアドレスの廃止について公開のお知らせいたします。

https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=5451

■公開日

2025年04月15日

■対象アカウント

2020年 11月 23日より前に作成された C1EWS アカウントをご利用のお客様

※C1EWS アカウントの作成日は、Cloud One 管理コンソール

　> Endpoint and Workload Security コンソール

　> 画面上部 [Workload Security アカウントの詳細]

　>「作成日:」項目からご確認いただけます。

■変更内容

2025年 3月 31日以降に固定IPアドレスが廃止となりました。

そのため、固定IPアドレスにてC1EWSとの通信の許可設定をされている場合は、

FQDNでの指定に変更していただく必要がございます。

通信に必要なFQDNに関しましては以下のオンラインヘルプページの

「必須の Workload Security URL」をご確認ください。

　◆ポート番号、URL、およびIPアドレス

　<https://cloudone.trendmicro.com/docs/jp/workload-security/communication-ports-urls-ip/>

■背景

固定IPアドレスの廃止につきましては、

お客様のFQDN での指定への移行期間を考慮いたしまして、

固定IPアドレスの廃止を延期しておりました。

こちらの延期されていた固定IPの廃止が2025/3/31に完了いたしました。

なお、この内容については管理コンソールログイン時のお知らせにおいて事前告知を行っております。

※以下管理コンソールログイン時のお知らせの内容

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Trend Cloud One - Endpoint & Workload Security IP addresses have been updated for accounts created before 2020-11-23 in the us-1 region. Firewalls configured with static IP addresses listed under the "Accounts created before 2020-11-23" sections have been replaced with the IPs listed in the "Workload Security Subnets" section. The backend change will be completed on March 31, 2025.

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しかしながら、固定IPアドレスで運用をされているお客様影響を鑑み、追加で告知を行っております。

ご不明な点などがございましたら、有償サポート窓口までご連絡下さい。

今後とも弊社製品をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html