【復旧済み】【障害情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 障害のお知らせ

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【復旧済み】【障害情報】ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス 障害のお知らせ

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス（VBBSS）において、

以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧していることを確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象サービス

ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス（以下、VBBSS）

 

■障害発生日時

2025年10月20日（月）午後4時～午後7時頃

 

■障害内容

Licensing Management Platform から

VBBSS管理コンソールへのログインができない事象が発生しておりました。

 

■対応状況

現在は復旧していることを確認しております。

 

■原因

AWS のサービスダウンによって発生しておりました。

 

本事象により、お客様にご迷惑をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html