【復旧済み】【障害情報】Trend Cloud One障害のお知らせ(2025年10月20日)

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【復旧済み】【障害情報】Trend Cloud One障害のお知らせ(2025年10月20日)

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

Trend Cloud Oneにおいて、以下の障害の復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。

 

■対象製品・サービス

Trend Cloud One（C1WS）

 

■障害発生日時

2025年10月20日(月) 午後4時00分頃 ～ 午後7時00分頃

 

■障害内容

us-1リージョンのお客様環境で、Trend Cloud One コンソールにログインできない事象が発生していました。

 

また、Trend Cloud One各製品にて、一部機能が正常に動作しない可能性がありました。

疑わしい事象が発生した場合は、弊社サポートセンターまでお問合せください。

 

※Trend Cloud One - Endpoint and Workload Securityの Agentによる保護機能は

　本事象による影響はございません。

 

■対応状況

現在は復旧を確認しております。

 

■原因

AWS のサービスダウンによって発生していました。

 

お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
TEL：0120-007-224　　09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）

https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html