【CAS】【復旧済み】【障害情報】Trend Micro Cloud App Security 障害のお知らせ（2026年05月11日）

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　【復旧済み】【障害情報】Trend Micro Cloud App Security 障害のお知らせ（2026年05月11日）

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より弊社製品ならびに有償サポートをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

Trend Micro Cloud App Security 障害について、以下の通りお知らせいたします。

 

■対象製品

Trend Micro Cloud App Security（以下、CAS）

 

■障害発生日時

2026年05月10日（日） 10:00 頃 ～ 2026年05月11日（月） 1:40 頃

■障害内容

上記時間帯において、Exchange Online 向けのリアルタイム検索に遅延が発生しておりました。
※それ以外のサービス（Exchange Online インラインモードを含む）向けの検索には問題ございません。

■対応状況

本事象は既に復旧しております。

なお、リアルタイム検索の遅延が発生したメールにつきましては、
順次検索が実施されておりますため、お客様側での手動検索などのご対応は不要でございます。

■原因

 Exchange Online 検索の内部処理において一時的に障害が発生しておりました。

本事象により、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

■製品サポート

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

お問合せ方法については、こちらをご確認ください。

[サポートニュース][復旧済み][障害情報] TrendAI Vision One™ Email and Collaboration Security 障害のお知らせ（2026年05月11日）

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html