【サポートニュース】DSA 20.0.0-3771/3770以下のビルドからのAgentアップグレードにおける注意事項

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【C1WS】【サポートニュース】DSA 20.0.0-3771/3770以下のビルドからのAgentアップグレードにおける注意事項

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いつもお世話になっております。

ダイワボウ情報システム株式会社　トレンドマイクロSaaSサポート窓口です。

日頃より、弊社サービス製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の通りご案内いたします。

 

■対象製品

Trend Cloud One - Endpoint & Workload Security （C1WS）

 

■概要

Deep Security Agent （以下、DSA）のビルドをアップグレードする際に下記3つの条件全てに当てはまる場合には、
2段階のDSAのアップグレード、またはDSAの再インストールによるアップグレードが必要です。

〇条件1. アップグレード前のDSAのビルドバージョンが下記の2022年1月リリースのビルドバージョン以下であること
　Windows版DSAビルド： 20.0.0-3771以下
　Linux/Unix版DSAビルド： 20.0.0-3770以下

 

〇条件2. 下記いずれか1つ以上の機能が有効化されているDSAであること

　Webレピュテーション
　侵入防御機能
　ファイアウォール

〇条件3. アップグレード先のDSAのビルドバージョンが下記バージョンであること

　Windows版DSAビルド： 20.0.3-8610 
　Linux/Unix版DSAビルド： 20.0.3-8130 

 

影響や対応方法の詳細はDSA 20.0.0-3771/3770以下からアップグレードする際の注意事項

（DSA 20.0.3-8610/20.0.3-8130へのアップグレード）をご参照ください。

 

■製品サポート情報

ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
今後とも弊社製品・サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

 

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こちらの内容に対するご質問・お問合せに関しましては、
下記DISサポートセンター宛へご連絡をお願いいたします。
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ダイワボウ情報システム株式会社　DISサポートセンター
09：00～18：00（平日：土日祝日を除く）
https://discs-tsaas.jp/inquiry_5.html